Privātuma politika

SIA EuroVentro ("mēs", "mums") pārvalda euroventro.com ("Platforma"). Šī Privātuma politika izskaidro, kādus personas datus mēs vācam, kā mēs tos izmantojam un jūsu tiesības saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).

Datu pārzinis

SIA EuroVentro
Mārupe, Latvija
E-pasts: [email protected]

Ko mēs vācam

Jūs sniedzat:

• Vārdu, e-pastu, tālruni, paroli (konts)
• Maksājuma adresi; maksājumu informāciju (apstrādā Stripe — mēs nekad neredzam kartes numurus)
• Rezervācijas detaļas (paņemšanas/nodošanas adreses, priekšmetu apraksti, pasažieru detaļas, fotogrāfijas)
• Saziņas saturu (atbalsta pieteikumi, ziņojumi)

Automātiski:

• IP adresi, ierīces tipu, pārlūkprogrammu
• Būtiskās sesijas sīkdatnes
• Lietošanas žurnālus (apmeklētās lapas, veiktās darbības)

No trešajām pusēm:

• Maksājuma statusu no Stripe
• E-pasta piegādes statusu no mūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja

Kāpēc mēs apstrādājam (juridiskie pamati saskaņā ar GDPR 6. pantu)

• Konta un rezervāciju pārvaldība — Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)
• Maksājumu apstrāde — Līgums
• Darījumu e-pasti — Līgums
• Mārketinga e-pasti — Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), tikai pēc piekrišanas
• Drošība un krāpšanas novēršana — Likumīgās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)
• Nodokļu un grāmatvedības atbilstība — Juridiska saistība (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)

Datu kopīgošana

Mēs daļāmies ar personas datiem tikai ar:

• Stripe — maksājumu apstrāde un Pārvadātāju izmaksas (neatkarīgs datu pārzinis). stripe.com/privacy
• Pārvadātāji — rezervācijas detaļas, kas nepieciešamas brauciena izpildei.
• Mākoņdrošība (DigitalOcean) — servera infrastruktūra (datu apstrādātājs).
• E-pasta pakalpojums — darījumu e-pastu piegāde (datu apstrādātājs).
• Nodokļu iestādes — kad to pieprasa likums.

Mēs nepārdodam personas datus. Mēs nepārsūtām datus ārpus EEZ bez GDPR atbilstīgām aizsardzības garantijām (Standarta līguma klauzulas).

Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus

• Aktīvs konts: kamēr konts pastāv
• Rezervāciju un rēķinu ieraksti: 7 gadi (Latvijas nodokļu likums)
• Mārketinga piekrišanas ieraksti: līdz atsaukšanai
• Servera žurnāli: 90 dienas
• Atbalsta pieteikumi: 3 gadi

Jūsu tiesības (GDPR)

• Piekļūt — saņemt mūsu rīcībā esošo personas datu kopiju
• Labot — neprecīzus datus
• Dzēst — "tiesības tikt aizmirstam" (izņemot gadījumos, kad glabāšana ir juridiski nepieciešama)
• Ierobežot — apstrādi
• Pārnesamība — mašīnlasāms eksports
• Iebilst — pret apstrādi, kas balstīta uz likumīgām interesēm
• Atsaukt piekrišanu — mārketingam jebkurā brīdī
• Iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijai: dvi.gov.lv

Sūtiet e-pastu uz [email protected], lai īstenotu jebkuras tiesības. Mēs atbildam 30 dienu laikā.

Sīkdatnes

Mēs izmantojam tikai būtiskās sīkdatnes, kas nepieciešamas Platformas darbībai (pieteikšanās sesija, valodas iestatījums, drošības marķieri). Mēs neizmantojam reklāmas vai trešo pušu izsekošanas sīkdatnes. Sīkdatņu paziņojums netiek parādīts, jo netiek izvietotas piekrišanu prasošas sīkdatnes.

Bērni

Platforma nav paredzēta bērniem, jaunākiem par 16 gadiem. Mēs apzināti nevāc datus no bērniem. Vecāki var rezervēt nepilngadīgo vārdā kā pasažieru.

Izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo Politiku. Par būtiskām izmaiņām paziņosim e-pastā un publicēsim šeit vismaz 14 dienas pirms tām stāšanās spēkā.

Datu aizsardzības speciālists (DPO)

Mums nav pienākuma iecelt datu aizsardzības speciālistu saskaņā ar GDPR 37. pantu — mēs neesam valsts iestāde, neveicam liela apjoma sistemātisku uzraudzību un neapstrādājam īpašu kategoriju datus lielā apjomā. Jebkuru ar datu aizsardzību saistītu jautājumu lūdzam sūtīt uz [email protected].

Kontaktinformācija

[email protected]
SIA EuroVentro, Mārupe, Latvija